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(社外文章文例)苦情文(商品違い)

(社外文書文例)苦情文(商品違い)の書式、テンプレートです。
注文した商品とは違う品物が届いた場合に使用します。

誤納品 商品違い 苦情 クレーム 

(社外文章文例)苦情文(商品未着)

(社外文書文例)苦情文(商品未着)の書式、テンプレートです。
発注した商品が期日までに届かない場合に使用します。

商品未着 遅延 クレーム 苦情 未納

(社外文書文例)苦情文(賞味期限切れ食品)

(社外文書文例)苦情文(賞味期限切れ食品)の書式、テンプレートです。
賞味期限切れのクレームを伝える場合に使用します。

賞味期限 期限切れ 苦情 クレーム 申し入れ

(社外文章文例)苦情文(納期遅延)

(社外文書文例)苦情文(納期遅延)の書式、テンプレートです。

クレーム 苦情文 納期遅延 申し入れ 

(社外文書文例)苦情文(不良品)

(社外文書文例)苦情文(不良品)の書式、テンプレートです。
商品を購入したが作動しないとのクレーム申し入れ。

不良品 苦情 クレーム 申し入れ 

ノートPC紛失によるお詫び状

ノートPCを紛失したことにより、個人情報流出の恐れがある場合、関係各所にお知らせとお詫びを申し上げるために使う書式です。

理由書

ミスがあった場合、先方にその理由を説明するときに使います。
官公庁などに提出書類で差替え、修正、訂正などで提出を求められる場合にも流用できます。

理由書/顛末書/報告書/始末書/ミス/誤り

経緯報告書02(社内用・瑕疵がない場合)

こちらには非がない場合などに、その内容や経緯を報告するための書類です。

報告書、経緯報告書

経緯報告書01(社外用・報告のみ謝罪なし)

こちらには非がない場合などに、その内容や経緯を報告するための書類です。

報告書、経緯報告書

始末書02(用途不問・具体的な損害の記入あり)

不始末や事故などを起こした際、それを詫び、二度と繰り返さないことを誓うために提出する書類です。一般的に上司の指示後に作成します。

始末書・顛末書・不始末・事故

始末書01(用途不問)

不始末や不注意で損害を与えた場合、それを詫び、二度と繰り返さないことを誓うために提出する書類です。一般的に上司の指示後に作成します。

始末書・顛末書・不始末・不注意・反省文

顛末書03(受注ミス・社内用)

受注ミスについての経緯と再発防止策等を記録し、報告するための書類です。

キーワード:顛末書/報告書/クレーム/トラブル/受注ミス



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